Политика и условия

Этот веб-сайт принадлежит и управляется Talmira Perfumes FZE.

 

Talmira Perfumes через свой веб-сайт www.talmira.com («Веб-сайт») продает парфюмерные продукты («Продукты»).

 

Условия применяются ко всем заказам Продуктов через Веб-сайт, за исключением «специальных заказов» и «индивидуальных» продуктов.

Продажи через Веб-сайт предназначены только для клиентов («Клиенты»).

 

Учитывая престижный характер Продуктов, они продаются через избирательную сеть распространения.

 

I. Доступность

Продукты, представленные на Сайте, предлагаются для продажи в пределах имеющихся запасов и в соответствии с условиями продажи, указанными на Сайте, в частности, условиями ценообразования.

 

Talmira Perfumes оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять Продукты, отображаемые на Сайте. Условия продажи Продуктов, в частности условия ценообразования, действуют на момент принятия заказа.

 

Talmira Perfumes с особой тщательностью относится к презентации и описанию Продукции. Однако, если, несмотря на это, все же будут иметь место существенные ошибки или упущения, Talmira Perfumes ни в коем случае не несет ответственности за такие ошибки или упущения.

 

II. Отмена

В случае, если Продукт больше не будет доступен после выполнения заказа, Talmira Perfumes уведомит Клиента по электронной почте или по телефону с минимально возможной задержкой, чтобы предложить покупку другого Продукта на Веб-сайте в качестве замены или для отмены заказа.

 

В последнем случае (отмена заказа) Talmira Perfumes возместит Клиенту расходы не позднее, чем через 30 дней с даты оплаты, если банковский счет Клиента уже был дебетован.

 

Talmira Perfumes не несет никакой ответственности, если у нее закончится инвентарь или если Продукты станут недоступны по иным причинам.

 

III. Условия заказа
Просматривая Веб-сайт, Клиент может узнать о различных продуктах, предлагаемых для продажи в день посещения Веб-сайта.

 

Навигация по различным страницам Сайта никоим образом не является заказом.

 

Во время просмотра веб-сайта Клиент может пожелать разместить заказ и может сделать это, просто щелкнув значок «добавить в корзину», который находится рядом с каждым показанным элементом.

 

Заказ, размещенный через Веб-сайт, требует создания учетной записи на Веб-сайте.

 

Эти процедуры требуют подтверждения различных шагов со стороны Клиента для завершения заказа и, в частности, требуют: предоставить свои контактные данные, а также адрес доставки; проверить свой заказ и, при необходимости, исправить ошибки или изменить заказ, оплатить стоимость заказанных Продуктов, подтвердить заказ.

 

Электронное письмо с описанием заказа будет отправлено Клиенту компанией Talmira Perfumes, как только заказ будет зарегистрирован.

 

IV. Онлайн-заказ — Оплата
В конце процесса заказа Клиента просят щелкнуть значок «Оплатить». Как только он введен, заказ передается в обработку. Его нельзя больше изменить или отменить, за исключением случаев, прямо указанных в Условиях.

 

Данные, зарегистрированные на веб-сайте www.talmira.com, представляют собой доказательство полной транзакции, совершенной между Talmira Perfumes и ее Клиентом. В случае конфликта, касающегося транзакции, совершенной через Веб-сайт, эти зарегистрированные данные являются неопровержимым доказательством содержания транзакции.

 

Цена на Продукты указана в долларах США, включая все налоги и не включает стоимость доставки для заказов за пределами ОАЭ. Talmira Perfumes оставляет за собой право изменять в любой момент и без предварительного уведомления цены на Продукты, предлагаемые на Сайте. Счета за Продукты выставляются по цене, включающей налоги, указанные на Веб-сайте в момент завершения заказа, при условии, что заказанные Продукты действительно доступны на момент заказа.

 

Все заказы, размещенные на Сайте, должны быть оплачены сразу после подтверждения заказа.

Платежи защищены, дебетовые и принимаемые кредитные карты отображаются в окне «Платеж». Карты, выпущенные банками, не зарегистрированными в ОАЭ, должны быть международными банковскими картами.

 

Доставка заказа происходит только после проверки оплаты и получения разрешения на списание средств с банковской карты. Заказ оплачивается сразу. Сам факт предоставления номера банковской карты подразумевает разрешение списать со счета Клиента сумму заказа.

 

В случае отсутствия заказанных Продуктов (см. «Доступность»), будет списана только цена Продуктов и стоимость доставки.

 

V. Доставка
После размещения заказа он будет отправлен на почтовый адрес, указанный Клиентом при оформлении заказа, с указанием того, что адрес может быть не почтовым ящиком.

 

Компетентная третья сторона осуществляет доставку, и Клиент понимает, что Talmira Perfumes не несет ответственности в случае неисполнения или дефекта.

Исполнение этого обязательства, связанное с Клиентом или возникшее в результате непредвиденной или непреодолимой проблемы, возникшей у третьей стороны или в случае стихийных бедствий.

 

Способ и стоимость доставки будут указаны при оформлении заказа.

Приобретенные товары будут доставлены обычными почтовыми службами, которые, как известно, обязуются доставить посылки, как правило, в течение двух-пяти дней для ОАЭ и до трех недель в зависимости от страны.

 

Заказы будут выполнены в течение максимум 30 дней, считая со дня, следующего за днем ​​размещения заказа Клиентом, при условии, что оплата была произведена в полном объеме.

 

О любой задержке доставки следует сообщать как можно скорее по электронной почте на адрес sales@talmira.com.

 

Поставка считается осуществленной, как только Продукция становится доступной Клиенту перевозчиком, причем доставка материализуется системой контроля, используемой перевозчиком.

 

Клиент должен сразу же после получения Продуктов проверить, что эти Продукты были доставлены в ожидаемом состоянии.

 

В случае задержки, поломки или пропажи Продукции, Клиент должен указать свои оговорки в накладной. В любом случае Клиент может обратиться в суд только с перевозчиком. Любая проблема должна быть подтверждена письмом, отправленным перевозчику в течение трех дней с момента получения Продукции.

 

Кроме того, о любой проблеме такого типа необходимо сообщать по следующему адресу: sales@talmira.com.

 

VI. Возвращать деньги

У Клиента будет 14 календарных дней с даты доставки, чтобы воспользоваться своим правом на отказ и потребовать возмещения стоимости заказанных Продуктов, которые не приносят удовлетворения.

 

Запрос на вывод средств следует отправлять на адрес sales@talmira.com.

 

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, Клиент должен вернуть Товар (-ы) в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке.

 

Любой Продукт, поврежденный, уже использованный, имеющий следы использования, измененный или не возвращенный в оригинальной упаковке, ни при каких обстоятельствах не подлежит осуществлению права на отзыв.

 

Talmira Perfumes возмещает Клиенту всю уплаченную сумму, включая стоимость доставки, за исключением затрат на возврат. Возмещение будет производиться таким же образом, как и оплата заказа, в течение 30 дней с момента осуществления Клиентом своего права на отзыв при соблюдении вышеупомянутых условий.

 

VII. Политика конфиденциальности

Talmira Perfumes использует все доступные средства для обеспечения конфиденциальности и безопасности личных данных Клиента, собранных через его Веб-сайт.

 

Собранные данные необходимы для управления заказами и подлежат обработке. Таким образом, информация, относящаяся к Клиенту, может быть раскрыта поставщикам технических услуг или субподрядчикам Talmira Perfumes. Клиент может возражать против передачи своих персональных данных, поскольку это возражение может привести к невозможности обработки его заказа.

 

Помимо управления заказами, данные Клиента могут использоваться Talmira Perfumes и ее партнерами:

— Информировать Клиента о предстоящих мероприятиях и распродажах посредством приглашений;

— Для усиления и персонализации общения между Talmira Perfumes и Клиентом, в частности, посредством информации, относящейся к Продуктам, бренду «Talmira Perfumes» и отображению нового содержания.

Кроме того, Talmira Perfumes может использовать технические средства для получения информации неличного характера о пользователях Интернета с целью улучшения функциональности веб-сайта, например, путем регистрации количества посетителей на веб-странице.

 

Клиент имеет право на доступ, исправление, возражение и удаление своих личных данных. Клиент может эффективно воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо по адресу: sales@talmira.com.