Datenschutzbestimmungen
Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Talmira Perfumes FZE.
Talmira Perfumes vertreibt über seine Website www.talmira.com (die “Website”) Parfümerieprodukte (die “Produkte”).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten über die Website, mit Ausnahme von “Sonderbestellungen” und “maßgeschneiderten” Produkten.
Verkäufe über die Website sind nur für Kunden (die “Kunden”) bestimmt.
Angesichts des prestigeträchtigen Charakters der Produkte werden diese über ein selektives Vertriebsnetz vermarktet.
I. Verfügbarkeit
Die auf der Website dargestellten Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände und zu den auf der Website angegebenen Verkaufsbedingungen, insbesondere den Preisbedingungen, zum Kauf angeboten.
Talmira Perfumes behält sich das Recht vor, die auf der Website dargestellten Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Verkaufsbedingungen für die Produkte, insbesondere die Preisbedingungen, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung gelten.
Talmira Perfumes verwendet größte Sorgfalt auf die Präsentation und Beschreibung der Produkte. Sollte es dennoch zu inhaltlichen Fehlern oder Auslassungen kommen, kann Talmira Perfumes in keinem Fall für diese Fehler oder Auslassungen haftbar gemacht werden.
II. Stornierung
Sollte ein Produkt nach Abschluss einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, benachrichtigt Talmira Perfumes den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon, um ihm den Kauf eines anderen Produkts auf der Website als Ersatz vorzuschlagen oder die Bestellung zu stornieren.
Im letztgenannten Fall (Stornierung der Bestellung) erstattet Talmira Perfumes dem Kunden den Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Zahlung zurück, wenn das Bankkonto des Kunden bereits belastet wurde.
Talmira Perfumes kann in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn die Vorräte zur Neige gehen oder die Produkte aus anderen Gründen nicht mehr verfügbar sind.
III. Bedingungen für die Bestellung
Beim Surfen auf der Website kann sich der Kunde über die verschiedenen Produkte informieren, die am Tag des Besuchs auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
Die Navigation durch die verschiedenen Seiten der Website stellt in keiner Weise eine Bestellung dar.
Während des Besuchs der Website kann der Kunde eine Bestellung aufgeben, indem er einfach auf das Symbol “In den Warenkorb” klickt, das sich neben jedem angezeigten Artikel befindet.
Die Bestellung über die Website setzt die Einrichtung eines Kontos auf der Website voraus.
Diese Verfahren erfordern die Bestätigung verschiedener Schritte durch den Kunden, um die Bestellung abzuschließen, und insbesondere: seine Kontaktdaten sowie die Lieferadresse anzugeben; seine Bestellung zu überprüfen und, falls erforderlich, die Fehler zu korrigieren oder die Bestellung zu ändern, den Preis der bestellten Produkte zu bezahlen, die Bestellung zu bestätigen.
Talmira Perfumes schickt dem Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung, sobald diese erfasst ist.
IV. Online-Bestellung – Bezahlung
Am Ende des Bestellvorgangs wird der Kunde aufgefordert, auf das Symbol “Bezahlen” zu klicken. Sobald dieser eingegeben ist, wird der Auftrag zur Bearbeitung übermittelt. Sie kann nicht mehr geändert oder annulliert werden, außer unter den Bedingungen, die ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Die von der Website www.talmira.com registrierten Daten stellen den Beweis für die gesamte zwischen Talmira Perfumes und dem Kunden durchgeführte Transaktion dar. Im Falle von Streitigkeiten über eine über die Website getätigte Transaktion stellen diese registrierten Daten einen unwiderlegbaren Beweis für den Inhalt der Transaktion dar.
Der Preis der Produkte ist in US-Dollar angegeben, einschließlich aller Steuern und ausschließlich der Lieferkosten für Bestellungen außerhalb der VAE. Talmira Perfumes behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis einschließlich Steuern in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt des Abschlusses einer Bestellung auf der Website angegeben ist, sofern die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich verfügbar sind.
Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen müssen sofort nach der Validierung der Bestellung bezahlt werden.
Die Zahlungen sind gesichert und die akzeptierten Debit- und Kreditkarten werden im Fenster “Zahlung” angezeigt. Karten, die von Banken ausgegeben werden, die nicht in den VAE ansässig sind, müssen internationale Bankkarten sein.
Die Auslieferung der Bestellung erfolgt erst nach Prüfung der Zahlung und nach Erhalt der Ermächtigung zur Abbuchung von der Bankkarte. Der Auftrag wird sofort bezahlt. Die bloße Angabe einer Bankkartennummer bedeutet die Ermächtigung, das Konto des Kunden mit dem Betrag der Bestellung zu belasten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte (siehe “Verfügbarkeit”) werden nur der Preis der Produkte und die Versandkosten belastet.
V. Lieferung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Postanschrift versandt, wobei es sich bei der Adresse nicht um ein Postfach handeln darf.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Talmira Perfumes nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung dieser Verpflichtung verantwortlich gemacht werden kann, die dem Kunden zuzuschreiben ist oder aus einem unvorhersehbaren oder unüberwindbaren Problem resultiert, das dem Dritten entstanden ist, oder im Fall von höherer Gewalt.
Die Art und Weise und die Kosten des Versands werden im Verlauf der Bestellung angegeben.
Die gekauften Produkte werden von den üblichen Postdiensten transportiert, die sich verpflichten, Pakete in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Tagen in den Vereinigten Arabischen Emiraten auszuliefern, je nach Land bis zu drei Wochen.
Die Aufträge werden innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Tag nach der Auftragserteilung durch den Kunden ausgeführt, sofern die Zahlung vollständig erfolgt ist.
Etwaige Lieferverzögerungen sollten so schnell wie möglich per E-Mail an folgende Adresse gemeldet werden sales@talmira.com
Eine Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte dem Kunden vom Spediteur zur Verfügung gestellt werden, wobei die Lieferung durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem erfasst wird.
Es obliegt dem Kunden, sich unmittelbar nach Erhalt der Produkte zu vergewissern, dass diese in dem erwarteten Zustand angekommen sind.
Im Falle einer Verspätung, eines Bruchs oder des Fehlens von Produkten muss der Kunde seine Vorbehalte auf dem Lieferschein angeben. In jedem Fall kann der Auftraggeber dann nur den Transporteur in Regress nehmen. Jedes Problem muss innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Produkte per Brief an den Transporteur bestätigt werden.
Darüber hinaus muss jedes Problem dieser Art an die folgende Adresse gemeldet werden: sales@talmira.com.
VI. Erstattung
Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum, um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und die Rückerstattung des/der bestellten Produkts/Produkte zu verlangen, das/die nicht zur Zufriedenheit des Kunden ist/sind.
Ein Antrag auf Widerruf ist zu richten an sales@talmira.com
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden.
Ein beschädigtes, bereits benutztes, mit Gebrauchsspuren versehenes, verändertes oder nicht in der Originalverpackung zurückgegebenes Produkt ist in keinem Fall Gegenstand der Ausübung des Widerrufsrechts.
Talmira Perfumes erstattet dem Kunden den gezahlten Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die Bezahlung der Bestellung innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden zu den oben genannten Bedingungen.
VII. Datenschutzbestimmungen
Talmira Perfumes setzt alle verfügbaren Mittel ein, um die Vertraulichkeit und die Sicherheit der persönlichen Daten des Kunden, die über die Website gesammelt werden, zu gewährleisten.
Die gesammelten Daten werden zur Auftragsabwicklung benötigt und unterliegen der Datenverarbeitung. In diesem Sinne können Informationen über den Kunden an technische Dienstleister oder Subunternehmer von Talmira Perfumes weitergegeben werden. Der Kunde kann der Weitergabe seiner persönlichen Daten widersprechen, wobei er sich darüber im Klaren sein muss, dass dieser Widerspruch dazu führen kann, dass sein Auftrag nicht mehr bearbeitet werden kann.
Abgesehen von der Verwaltung der Bestellungen können die Daten des Kunden von Talmira Perfumes und seinen Partnern verwendet werden:
– Den Kunden durch Einladungen über bevorstehende Veranstaltungen und Verkäufe zu informieren;
– Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation zwischen Talmira Perfumes und dem Kunden, insbesondere durch Informationen über die Produkte, die Marke “Talmira Perfumes” und die Anzeige neuer Inhalte.
Darüber hinaus kann Talmira Perfumes technische Mittel einsetzen, um nicht-personenbezogene Informationen über Internetnutzer zu erhalten, um die Funktionalitäten der Website zu verbessern, z. B. durch Aufzeichnung der Anzahl der Besucher auf einer Webseite.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Der Kunde kann dieses Recht wirksam ausüben, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: sales@talmira.com